Судебные приставы всегда готовы к диалогу с гражданами
Управление Федеральной службы судебных приставов по Курганской области работает в открытом режиме и максимально доступно для жителей региона.
В ведомстве регулярно проводится прием граждан по актуальным вопросам деятельности Управления.
Еженедельный личный прием граждан ведут судебные приставы-исполнители, начальники отделов аппарата Управления, а также старшие судебные приставы городских и районных отделов Службы. Все интересующие вопросы граждане могут задать также руководителю Управления и его заместителям. Для большего удобства обратившихся, на прием к специалистам можно прийти в вечернее время и в выходные дни. Иногородние граждане принимаются ежедневно, в течение всего рабочего дня.
Подробная информация о порядке и графике приема граждан, представителей юридических лиц размещена на официальном сайте Управления и информационных стендах структурных подразделений.
Целью проведения подобных приемов является быстрое реагирование на допущенное нарушение, устранение его в кратчайшие сроки, решение проблемных вопросов без оформления письменного обращения заявителя. В ходе приема устанавливаются причины и факты, послужившие поводом для обращения, даются квалифицированные разъяснения действующего законодательства. Как показывает практика, после подобных встреч количество жалоб на действия или бездействие судебных приставов существенно уменьшается.
Еще одной возможностью решить проблемные вопросы в личной беседе является организация выездных приемов в районных отделах Службы судебных приставов, в ходе которых Руководитель Управления и его заместители могут оценить реальное положение дел на местах, выявить имеющиеся в работе недочеты. Информация о месте и времени выездных приемов размещается на сайте Управления и в средствах массовой информации.
Большое внимание в УФССП России по Курганской области уделяется организации приемов граждан Руководителем Управления в приемной губернатора Курганской области, а также в приемной Президента РФ.
Если по каким-то причинам заявитель не может лично обратиться к сотрудникам Службы – к его услугам Интернет-приемная, которая действует на сайте Управления. Обращения, поступившие на Интернет-приемную рассматриваются специалистами с обязательным последующим уведомлением заявителя. Ответы направляются в электронном виде или в письменной форме на адрес, указанный в обращении.
Все больше зауральцев предпочитают обращаться в Службу судебных приставов через единый портал государственных услуг, а также посредством ICQ, в итоге, существенно сокращая время на получение интересующей информации.
Напомним, что свои пожелания, жалобы или, наоборот слова благодарности в адрес сотрудников Службы граждане могут оставить и в книге отзывов и предложений, которая находится на пропускном пункте Управления. А кроме того, обратиться к судебным приставам всегда можно по телефону доверия и телефону горячей линии, номера которых также указаны на сайте УФССП России по Курганской области.
Ни одно из обращений не остается без ответа, а исполнительные производства, являющиеся предметом обращений, остаются на контроле до разрешения по существу всех доводов заявителей.
Пресс-служба УФССП России по Курганской области.
Время создания/изменения документа: 03 сентября 2013 14:38 / 04 сентября 2013 06:12