О состоянии работы с письменными и устными обращениями в УФССП России по Курганской области за 1 квартал 2013 года

За 1 квартал 2013 года в УФССП России по Курганской области поступило 4453 обращения, что на 325 обращений или на 7,9% больше по сравнению с 2012 годом (4 128 обращений).

       Из 4 453 обращений, 4 226 отнесены к категории обращений сторон исполнительного производства и касаются: запроса информации о ходе исполнительного производства; выдачи справок (о неполучении алиментов, о долгах, об ограничении на выезд из Российской Федерации), а также другие обращения, касающиеся исполнительного производства.

       Оставшаяся часть обращений – 227 это жалобы, количество которых в 2013 году сократилось на 53 или на 19% по сравнению с 2012 годом (было 280).

Из 227 жалоб: 120 жалоб приняты к рассмотрению в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (за АППГ- 154), 107 жалоб – в соответствии с главой 18 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (за АППГ - 126).

        Основная часть жалоб поступила по категории «взыскание денежных средств» (62 или 51%).

        Цифровой анализ показал, что в 1 квартале 2013 года прослеживается рост жалоб, поданных в порядке подчиненности в аппарат Управления. Это  обусловлено  тем,  что  в  текущем  году  из  59  поступивших  жалоб, 18 жалоб подано представителем взыскателя ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

        Из 120 жалоб, рассмотренных в аппарате Управления и его структурных подразделениях по существу, обоснованными в 2013 году признано 3 обращения (АППГ – 8), что составляет 1,9% от общего количества рассмотренных по существу.

По обоснованным обращениям были выявлены факты:

- бездействия со стороны судебных приставов-исполнителей;

- нарушения норм действующего законодательства об исполнительном производстве.

        Специалистами аппарата Управления инициировано проведение служебных проверок в отношении судебных приставов-исполнителей допустивших нарушения норм законодательства об исполнительном производстве.

        Из 63 жалоб, рассмотренных в порядке Федерального закона «Об исполнительном производстве», обоснованными признаны 19 жалоб (АППГ 8), из них 9 в аппарате Управления, 10 в структурных подразделениях.

        В 2013 году продолжена работа по приему гражданруководством аппарата Управления и начальниками структурных подразделений судебных приставов. В 1 квартале 2013 года количество граждан, принятых на личном приеме в УФССП России по Курганской области составляет 213 (в АППГ - 139).

Из 213 принятых граждан:

        - 160 граждан принято - старшими судебными приставами (в 2012 году - 125);

        - 18 граждан – руководителем Управления (в 2012 году – 18);

        - 13 граждан – заместителями руководителя Управления (в 2012 году - 10);

        - 22 начальниками аппарата Управления (в 2012 -0).

        В 2013 году сотрудниками аппарата Управления также продолжена практика выездных приемов. Проведено 4 выездных приема, принято 12 граждан.